一部クレジットカードの決算エラーについて

平素よりFOREMOSオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

一部のお客様におきまして、クレジットカードの情報を正しく入力しているのにも関わらず、エラーメッセージが表示されてしまうといった事象が発生しております。

原因としましては下記2点が挙げられます。

①Facebook・Twitter・Instagram等のSNS経由での購入の場合、SNS上のリンクから弊社サイトへアクセスした際にSNSアプリのブラウザ上で何らかのエラーが発生する可能性がございます。
②「インターネットエクスプローラー」のブラウザを利用している場合エラーが発生する可能性がございます。

クレジットカード入力後、エラーが発生する場合、一度上記をご確認の上、
大変お手数ではありますが、アプリではなくWEBブラウザ(インターネットエクスプローラー以外)からサイトにアクセスし、決済をお試しいただくよう、お願いいたします。

WEBブラウザの利用環境についても以下の推奨環境がございますため、推奨環境以外からアクセスしておりますと正常に動作しない場合がございます。

・ Firefox
・ Google Chrome
・ Edge
・ Safari

お客様にはご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございません。
今後ともFOREMOSオンラインサイトを何卒よろしくお願いいたします。

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